Дата останнього оновлення: січень 2025
YogaBalance UA ("ми", "наша компанія", "наш сайт") серйозно ставиться до захисту конфіденційності персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми дотримуємось принципів законності, справедливості, прозорості, обмеження мети, мінімізації даних, точності, обмеження зберігання, цілісності та конфіденційності.
Ця Політика конфіденційності поширюється на всю інформацію, яку ми можемо отримати про вас під час користування нашим веб-сайтом та послугами йога-студії YogaBalance UA.
Особисті дані, які ви надаєте добровільно:
• Ім'я та прізвище
• Контактна інформація (email, номер телефону)
• Інформація про обраний тариф та послуги
• Повідомлення та запити через контактні форми
• Інша інформація, яку ви надаєте під час спілкування з нами
Технічні дані:
• IP-адреса та інформація про місцезнаходження
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Сторінки сайту, які ви відвідували
• Час та дата відвідування
Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:
Обробка заявок, планування занять, надання консультацій
Відповіді на запити, інформування про послуги
Аналіз використання сайту, оптимізація користувацького досвіду
Виконання вимог українського законодавства
Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:
Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей.
Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є.
Законний інтерес: Обробка необхідна для реалізації законних інтересів нашої компанії.
Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правового зобов'язання.
Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або українським законодавством.
Дані можуть бути передані:
• Нашим партнерам та підрядникам для надання послуг (з обов'язковими угодами про конфіденційність)
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням користувачів)
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України.
Терміни зберігання:
• Контактні дані клієнтів: до припинення надання послуг + 3 роки
• Дані про заявки: 1 рік з моменту останнього контакту
• Технічні логи: 6 місяців
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Отримати інформацію про обробку ваших даних
Виправити неточні або неповні дані
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмежити обробку ваших даних
Отримати дані у структурованому форматі
Заперечити обробці ваших даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, змінення, розкриття або знищення.
Заходи безпеки включають:
• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні перевірки систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту даних
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку цього документа.
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:
Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.
Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації